發(fā)布者：佛山市穗佳物流有限公司 點擊：6437
隨著物流行業(yè)的發(fā)展，物流服務(wù)做的越來越好，而且也更加的能滿足客戶的需求，那么到底什么是物流服務(wù)就需要物流行業(yè)工作人員來貫徹落實，盡量顧客有一個非常舒適的郵寄體驗，接下來我們就詳細(xì)的了解一下什么是物流服務(wù)：
什么是物流服務(wù)
1、物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動?？墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準(zhǔn)時送達，服務(wù)能達到顧客所要求的水平等。
2、物流服務(wù)的優(yōu)勢：原始的分撥服務(wù)是指根據(jù)客戶需求，對客戶的商品進行倉儲管理、運輸管理、配送管理的純物流服務(wù)。在原始的分撥服務(wù)基礎(chǔ)上，加入資金配套服務(wù)，并且根據(jù)企業(yè)的多種需求在全球?qū)崿F(xiàn)對多產(chǎn)品、生產(chǎn)后的貨物集中管理、再加工、包裝等及全球范圍的分撥配送服務(wù)，形成有自身特色和競爭力的分撥配送服務(wù)。
物流服務(wù)的特性
1、從屬性：
由于貨主企業(yè)的物流需求是以商流為基礎(chǔ)，伴隨商流而發(fā)生，因此，物流服務(wù)從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng)，表現(xiàn)在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業(yè)只是按照貨主的需求，提供相應(yīng)的物流服務(wù)。
2、不可存儲性：
物流服務(wù)是屬于非物質(zhì)形態(tài)的勞動，它生產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品，而是一種伴隨銷售和消費同時發(fā)生的即時服務(wù)，不可儲存。
3、移動性和分散性：
物流服務(wù)是以分布廣泛、大多數(shù)是不固定的客戶為對象，所以，具有移動性以及面廣、分散的特性，它的移動性和分散性會使產(chǎn)業(yè)局部的供需不平衡，也會給經(jīng)營管理帶來一定的難度。
4、需求波動性：
由于物流服務(wù)是以數(shù)量多而又不固定的顧客為對象，它們的需求在方式上和數(shù)量上是多變的，有較強的波動性，為此容易造成供需失衡，成為在經(jīng)營上勞動效率低、費用高的重要原因。
